DomZo est la solution simple et fiable pour réserver une aide à domicile ou proposer vos services en tant que prestataire. Gagnez du temps, en toute sécurité.
Sécurisé• Fiable• Accessible
Cuisine, ménage ou lessive : choisissez le service qui vous convient et réservez un prestataire vérifié, près de chez vous, au moment qui vous arrange.
Des plats faits maison, préparés chez vous, selon vos habitudes et vos goûts.
À partir de2 000 FCFA / heure
Maison propre, sans effort. Nettoyage normal ou nettoyage profond, selon votre logement.
À partir de1 500 FCFA / heure
Lavage à la main puis étendage du linge sur la corde, avec soin.
À partir de150 FCFA / unité
La prestation de lessive ne comprend pas le repassage, le pliage du linge, ni l'attente nécessaire au séchage.
De l'installation de l'application au service réalisé chez vous, tout se passe dans DomZo — réservation, suivi et paiement compris.
Installez DomZo sur iOS ou Android et créez votre compte en quelques secondes.
Choisissez le service, le type de logement ou le plat, puis indiquez votre adresse.
Sélectionnez la date et l'heure qui vous arrangent, puis confirmez votre réservation.
Un prestataire vérifié intervient chez vous. Le paiement est libéré une fois la mission validée.
Le montant affiché dans l'application correspond au montant total à payer pour la prestation sélectionnée. Aucune surprise au moment de régler.
Nos tarifs de ménage sont basés sur un prix horaire selon le type de logement. Le temps nécessaire peut varier en fonction de la superficie, de l'état du logement et de vos demandes spécifiques.
Faites glisser le tableau horizontalement pour voir tous les tarifs
| Type de logement | Nettoyage normal Nettoyage complet des pièces, dépoussiérage et sols. | Nettoyage profond Nettoyage détaillé, coins difficiles, désinfection et sanitaires. |
|---|---|---|
| Studio1 pièce principale + coin cuisine + SDB | 1 500 FCFA / heure | 2 800 FCFA / heure |
| Petit bureauJusqu'à 20 m² | 1 500 FCFA / heure | 2 800 FCFA / heure |
| Magasin / BoutiqueJusqu'à 30 m² | 1 500 FCFA / heure | 2 800 FCFA / heure |
| Chambre salon1 chambre + 1 salon | 1 500 FCFA / heure | 2 800 FCFA / heure |
| 2 chambres salon2 chambres + 1 salon | 2 500 FCFA / heure | 4 500 FCFA / heure |
| 3 chambres salon3 chambres + 1 salon | 3 500 FCFA / heure | 5 500 FCFA / heure |
| 4 chambres salon4 chambres + 1 salon | 4 500 FCFA / heure | 6 500 FCFA / heure |
| DuplexJusqu'à 5 chambres + salon | 5 500 FCFA / heure | 7 500 FCFA / heure |
| Grand duplex / VillaPlus de 5 chambres + salon | 7 000 FCFA / heure | 9 500 FCFA / heure |
Des frais de déplacement peuvent s'appliquer pour les zones éloignées. Pour les grands espaces, bureaux d'entreprise ou événements, contactez-nous pour un devis personnalisé.
Modalités de fixation du prix et de rémunération des prestataires DomZo détermine directement les prix des prestations proposées à ses clients. Ces prix sont fixés par DomZo en fonction notamment de la nature de la prestation (cuisine, ménage/nettoyage, lessive, etc.), de sa durée, de son niveau de complexité, des contraintes particulières liées à la mission et, le cas échéant, de la distance à parcourir. Le client réserve ainsi une prestation auprès de DomZo, qui lui communique le prix applicable à la prestation. Une fois la réservation effectuée, DomZo organise directement la réalisation de la prestation en recherchant, au sein de son réseau de prestataires qualifiés et disponibles, le prestataire susceptible de réaliser la mission. DomZo adresse au prestataire une proposition de mission précisant notamment la nature de la prestation, les conditions de réalisation et le montant de la rémunération proposée. La rémunération proposée au prestataire est déterminée par DomZo au cas par cas, en tenant compte notamment de la nature de la mission, de sa durée ou de sa complexité, de la distance et des conditions pratiques de réalisation. Le prestataire reste entièrement libre d'accepter ou de refuser la proposition. En cas de refus, DomZo peut proposer la mission à un autre prestataire de son réseau. En cas d'acceptation, le prestataire accepte les conditions et le montant de rémunération proposés pour cette mission et procède à sa réalisation. À l'issue de la prestation, lorsque celle-ci est réalisée et validée conformément au fonctionnement de DomZo, DomZo procède directement au paiement au prestataire du montant de rémunération accepté pour la mission.
Ainsi, DomZo fixe et facture directement le prix de la prestation au client, encaisse le paiement du client et assure l'organisation complète de la prestation. La rémunération du prestataire correspond, quant à elle, au montant proposé par DomZo pour la mission et accepté librement par le prestataire avant sa réalisation. En résumé : DomZo vend la prestation au client, en fixe le prix et en assure l'organisation ; DomZo sélectionne ensuite un prestataire de son réseau, lui propose une rémunération pour la mission, et le rémunère directement après réalisation de la prestation.
Chez DomZo, vous gardez le contrôle sur les produits utilisés chez vous. Voici ce qu'il faut prévoir selon le service réservé.
Les ingrédients nécessaires à la préparation de votre repas sont fournis par vous, le client. Vous gardez le contrôle sur les produits utilisés, leur qualité, leur fraîcheur et les quantités souhaitées.
Faites vos courses à l'avance et mettez vos ingrédients à disposition dès l'arrivée du prestataire, afin qu'il puisse se consacrer directement à la préparation de votre repas.
Pour les prestations de ménage, les produits et outils nécessaires au nettoyage sont fournis par le client : savon, détergents ou autres produits ménagers.
Prévoyez également les outils : balai, brosse, pelle, seau, serpillière. Vous connaissez votre maison et vos habitudes : vous choisissez les produits adaptés à vos surfaces et à vos préférences.
Les bassines, le savon et les produits nécessaires sont fournis par le client. Le prestataire s'occupe du lavage à la main des vêtements, puis les fait sécher en les mettant sur la corde à linge avant de terminer la mission.
Rejoignez la grande famille DomZo : des missions près de chez vous, des revenus chaque jour, et la liberté de choisir quand vous travaillez.
Âge minimum requis : 18 ans. Chaque candidature est examinée avant validation.
Notre priorité est de protéger aussi bien les clients que les prestataires. C'est pourquoi nous vous demandons de toujours communiquer et réaliser vos missions exclusivement via l'application DomZo.
Lorsque la mission est réalisée via DomZo, toutes les informations importantes sont enregistrées : réservation, horaires, adresse, paiement et validations. En cas de litige, notre équipe peut intervenir et vous accompagner.
Les paiements effectués via DomZo sont sécurisés. Une fois la mission terminée et validée, votre rémunération est reversée en toute sécurité selon les règles de la plateforme.
Chaque mission réalisée sur DomZo contribue à votre historique : vous obtenez des évaluations, améliorez votre note et augmentez vos chances d'obtenir de nouvelles missions. Les missions réalisées en dehors de DomZo ne comptent pas dans votre expérience.
Demander à un client de payer directement ou de poursuivre une mission en dehors de DomZo constitue une violation des règles de la plateforme. Selon la gravité, cela peut entraîner un avertissement, la suspension temporaire ou la fermeture définitive du compte.
En utilisant DomZo pour toutes vos missions, vous contribuez à créer une communauté fiable, transparente et bénéfique pour tous. Merci de votre confiance.
L'équipe DomZo
Derrière chaque mission, il y a du temps gagné, une maison apaisée et un revenu qui change une vie. Voici DomZo, au quotidien.
Clients et prestataires racontent ce que DomZo change dans leur quotidien.
DomZo m'a changé la vie ! J'ai enfin plus de temps pour moi. Ma maison est propre, je mange mieux, je vis mieux.
Je choisis mes créneaux et je travaille près de chez moi. Chaque mission validée, je suis payée. C'est ça qui me rassure.
Le repas est préparé chez moi, avec mes ingrédients. Je vois tout, je suis serein. C'est exactement ce que je cherchais.
DomZo est une plateforme numérique qui simplifie l'accès aux services à domicile. Nous commercialisons directement des prestations de cuisine, de ménage et de lessive, et en organise la réalisation avec notre réseau de prestataires.
Notre mission est de rendre les services du quotidien plus accessibles, plus rapides et plus sécurisés grâce à la technologie. Que vous recherchiez un prestataire pour la cuisine, le ménage ou la lessive à domicile, DomZo vous permet de réserver en quelques clics, de suivre votre demande et de payer en toute sécurité.
Nous croyons que chacun mérite un accès simple à des services de qualité. Notre ambition, en tant que pionnier et leader sur le marché ivoirien, est de devenir la plateforme de référence des services à domicile en Afrique, en créant un écosystème fondé sur la confiance, la qualité de service et l'innovation.
Nous mettons tout en œuvre pour offrir un environnement fiable aux utilisateurs comme aux prestataires.
Nous recherchons l'excellence dans les services proposés sur notre plateforme.
Nous développons des solutions technologiques qui facilitent le quotidien de nos utilisateurs.
Nous construisons une relation durable avec notre communauté en restant à l'écoute de ses besoins.
DomZo est une marque commerciale développée et exploitée par Zo Technologies, société immatriculée en République de Côte d'Ivoire.
Zo Technologies assure le développement, l'exploitation, la gestion et l'évolution de la plateforme DomZo, ainsi que l'ensemble des services proposés aux utilisateurs. Cette relation garantit aux utilisateurs un interlocuteur clairement identifié et une exploitation professionnelle de la plateforme.
Tout ce qu'il faut savoir sur DomZo, ses services et son fonctionnement.
DomZo est une entreprise de services à domicile qui commercialise directement des prestations de cuisine, de ménage et de lessive, et en organise la réalisation avec son réseau de prestataires.
DomZo est une marque commerciale exploitée par Zo Technologies, entreprise immatriculée en République de Côte d'Ivoire.
DomZo est lancé en Côte d'Ivoire, avec une ambition de développement dans plusieurs pays d'Afrique.
Depuis l'application DomZo, choisissez le service souhaité, indiquez votre adresse, sélectionnez un créneau et confirmez votre réservation.
Oui. Les paiements sont traités via des partenaires de paiement sécurisés répondant aux standards internationaux.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@domzo.ci ou par téléphone au +225 07 47 84 73 92.
DomZo est une marque commerciale exploitée par Zo Technologies, société responsable du développement, de l'exploitation et de la gestion de la plateforme.
Oui. Les professionnels peuvent soumettre leur candidature directement depuis l'application ou via notre site internet. Chaque candidature est examinée avant validation.
Pour toute question, suggestion ou demande d'information, notre équipe vous répond.
Trouvez votre aide en quelques clics, ou commencez à gagner de l'argent en devenant prestataire. Simple, rapide, sécurisé.
Retrouvez ici l'ensemble des informations légales relatives à DomZo et à son exploitation.
Le présent site est édité par :
Zo Technologies
Entreprise immatriculée en République de Côte d'Ivoire.
Nom commercial / Marque : DomZo
Adresse : Abidjan, Côte d'Ivoire
WhatsApp : +225 07 47 84 73 92
E-mail : contact@domzo.ci
Site web : www.domzo.ci
DomZo est une marque commerciale développée et exploitée par Zo Technologies.
DomZo est une plateforme numérique spécialisée dans la mise en relation entre des particuliers et des prestataires de services à domicile (ménage, nettoyage, repassage, entretien, etc.).
Toutes les activités commerciales, techniques et administratives liées à DomZo sont assurées par Zo Technologies, propriétaire et exploitant officiel de la marque DomZo.
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DomZo est une plateforme de mise en relation. La prestation est réalisée directement entre le client et le prestataire. DomZo n'est pas partie à l'exécution matérielle de la prestation.
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Les présentes conditions sont soumises au droit ivoirien. Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes de Côte d'Ivoire, à défaut de résolution amiable.
Document à faire valider par votre conseil juridique avant mise en ligne définitive.Les présentes conditions s'appliquent à toute réservation de prestation effectuée via la plateforme DomZo, exploitée par Zo Technologies.
Les tarifs affichés sur DomZo correspondent au montant total à payer par le client pour la prestation sélectionnée. Ils sont exprimés en francs CFA (FCFA). Des frais de déplacement peuvent s'appliquer pour les zones éloignées.
Les tarifs affichés sur DomZo correspondent au montant total de la prestation proposé au client. Le prix est déterminé par DomZo en fonction notamment de la nature de la prestation, de sa durée, de sa complexité et des conditions de réalisation. Des frais de déplacement peuvent s'appliquer pour certaines zones éloignées.
Le montant applicable à la prestation est communiqué au client avant la validation de sa réservation. Le client règle directement à DomZo le montant correspondant à la prestation commandée.
Pour chaque prestation réservée, DomZo organise sa réalisation et peut proposer la mission à un prestataire de son réseau. DomZo détermine le montant de la rémunération proposée au prestataire en fonction notamment de la nature de la mission, de sa durée, de sa complexité, de la distance et des conditions de réalisation.
Le prestataire est libre d'accepter ou de refuser la proposition qui lui est faite. En cas d'acceptation, le montant de rémunération ainsi convenu pour la mission est fixé et le prestataire réalise la prestation dans les conditions convenues.
Une fois la prestation réalisée et validée conformément au fonctionnement de DomZo, DomZo procède directement au paiement de la rémunération convenue au prestataire.
Le client sélectionne la prestation souhaitée et effectue sa réservation depuis la plateforme DomZo. La réservation est enregistrée après validation dans l'application.
Le client reçoit un récapitulatif présentant notamment le service choisi, le créneau, l'adresse ainsi que le montant applicable à la prestation.
Après la réservation, DomZo se charge de l'organisation de la prestation et de la mobilisation d'un prestataire avec lequel la plateforme travaille dans le cadre de sa relation professionnelle.
Le client réserve d'abord la prestation. Une fois la prestation réalisée, le paiement correspondant au service est effectué via la solution de paiement proposée sur la plateforme.
Le paiement effectué par le client correspond au règlement du service fourni par DomZo dans le cadre de la prestation commandée. La rémunération du prestataire est ensuite déterminée et réglée par DomZo conformément aux conditions de leur relation contractuelle.
Toute demande d'annulation ou de modification doit être effectuée depuis l'application ou auprès de DomZo dans les meilleurs délais.
Les conditions applicables à l'annulation ou à la modification d'une réservation sont celles communiquées au client au moment de la réservation et peuvent dépendre de l'état d'avancement de la prestation.
Toute réclamation concernant une prestation, son déroulement ou son paiement doit être signalée à DomZo dans les meilleurs délais afin de permettre son examen et son traitement.
Les réclamations peuvent être adressées depuis la plateforme dans l'onglet signalez un problème afin d'ouvrir un litige dans l'application ou à contact@domzo.ci.
Les tarifs, les modalités de service et les conditions applicables peuvent évoluer en fonction des besoins de la plateforme et de l'évolution de ses services.
Toute modification sera communiquée conformément aux présentes conditions et, lorsque cela est nécessaire, portée à la connaissance du client avant son entrée en application.
Document à faire valider par votre conseil juridique avant mise en ligne définitive.DomZo est une plateforme de mise en relation entre des clients et des prestataires de services à domicile. La prestation est réalisée directement entre le client et le prestataire.
DomZo n'est pas partie à l'exécution matérielle de la prestation et ne peut être tenu responsable des faits, comportements ou incidents directement liés à la relation entre le client et le prestataire, sous réserve des responsabilités qui pourraient légalement lui incomber.
Le prestataire est responsable de ses déplacements et de sa sécurité pendant ses trajets ainsi que pendant l'exécution de la prestation.
DomZo ne saurait être tenu responsable des accidents, agressions, vols, blessures ou autres incidents pouvant survenir au prestataire ou au client, lorsque ceux-ci résultent de circonstances indépendantes de DomZo.
DomZo ne saurait être tenu responsable des conséquences résultant d'événements imprévisibles ou indépendants de sa volonté, notamment les troubles à l'ordre public, manifestations, mouvements sociaux, conflits, catastrophes naturelles, restrictions de circulation, coupures de réseaux ou autres événements de force majeure.
Pour les prestations de cuisine, les ingrédients nécessaires à la préparation sont fournis par le client. Le client est responsable de la qualité, de la fraîcheur, de la conservation et de l'adéquation des ingrédients qu'il met à la disposition du prestataire.
DomZo ne saurait être tenu responsable d'un problème de santé, d'une réaction alimentaire ou de tout autre dommage résultant de la consommation d'un aliment ou d'un ingrédient fourni par le client, sauf responsabilité légalement imputable à DomZo.
Pour assurer le bon déroulement de la prestation, il est recommandé que le client, un membre de son foyer ou une personne qu'il désigne comme représentant soit présent pendant la prestation. Cette personne peut notamment accueillir le prestataire, lui donner les indications nécessaires et vérifier le déroulement de la mission.
En cas d'absence du client ou de son représentant, DomZo ne saurait être tenu responsable des difficultés, incompréhensions ou incidents résultant directement de cette absence.
Le client est invité à conserver ses objets de valeur et effets personnels dans un endroit sécurisé avant l'intervention du prestataire.
DomZo ne saurait être tenu responsable de la disparition, de la détérioration ou de la perte d'un bien lorsque celle-ci résulte d'un fait directement imputable au client, au prestataire ou à un tiers. Toute réclamation concernant un incident survenu pendant une prestation doit être signalée à DomZo dans les meilleurs délais afin de permettre son examen.
DomZo met à disposition une plateforme permettant notamment la réservation, la mise en relation, le suivi des missions et la gestion des échanges entre les utilisateurs.
DomZo met en œuvre des mesures raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, mais ne garantit pas l'absence totale d'incidents, d'interruptions techniques ou de comportements inappropriés de la part des utilisateurs.
Les présentes dispositions s'appliquent dans la limite de ce que permet la législation applicable et ne privent aucun utilisateur des droits qui lui sont légalement reconnus.
Chez DomZo, notre priorité est de protéger aussi bien les clients que les prestataires.
C'est pourquoi nous vous demandons de toujours communiquer et réaliser vos missions exclusivement via l'application DomZo.
Lorsque la mission est réalisée via DomZo, toutes les informations importantes sont enregistrées : réservation, horaires, adresse, paiement et validations.
En cas de litige, notre équipe peut intervenir et vous accompagner.
Les paiements effectués via DomZo sont sécurisés.
Une fois la mission terminée et validée, votre rémunération est reversée en toute sécurité selon les règles de la plateforme.
Chaque mission réalisée sur DomZo contribue à votre historique.
Vous obtenez des évaluations, améliorez votre note et augmentez vos chances d'obtenir de nouvelles missions.
Les missions réalisées en dehors de DomZo ne comptent pas dans votre expérience.
Demander à un client de payer directement ou de poursuivre une mission en dehors de DomZo constitue une violation des règles de la plateforme.
Selon la gravité de la situation, cela peut entraîner :
En utilisant DomZo pour toutes vos missions, vous contribuez à créer une communauté fiable, transparente et bénéfique pour tous.
Merci de votre confiance.
L'équipe DomZo
Chez DomZo, les ingrédients nécessaires à la préparation de votre repas sont fournis par vous, le client. Vous gardez ainsi le contrôle sur les produits utilisés, leur qualité, leur fraîcheur et les quantités souhaitées, pour une cuisine qui correspond réellement à vos goûts et à vos habitudes.
Avant le début de la mission, veillez simplement à avoir préparé vos ingrédients et à les mettre à la disposition du prestataire dès son arrivée. Vous pouvez faire vos courses à l'avance, selon les produits et les quantités dont vous avez besoin.
Le prestataire peut ainsi se consacrer directement à la préparation de votre repas, avec vos propres ingrédients et selon vos indications.
Vous choisissez vos produits, vous maîtrisez vos ingrédients, et votre prestataire s'occupe de la cuisine.
Pour les prestations de ménage, les produits et outils nécessaires au nettoyage sont fournis par le client. Pensez donc à préparer à l'avance les produits que vous souhaitez utiliser, tels que le savon, les détergents ou autres produits ménagers, ainsi que les outils nécessaires : balai, brosse, pelle, seau, serpillière, etc.
Vous connaissez votre maison et vos habitudes : vous pouvez ainsi choisir les produits adaptés à vos surfaces et à vos préférences.
Préparez simplement vos produits et vos outils avant l'arrivée du prestataire, afin qu'il puisse se consacrer pleinement au nettoyage de votre domicile.
Pour les prestations de lessive, les bassines, le savon et les produits nécessaires sont fournis par le client. Le prestataire s'occupe du lavage à la main des vêtements, puis les fait sécher en les mettant sur la corde à linge avant de terminer la mission.
La prestation comprend le lavage et l'étendage du linge. Elle ne comprend pas le repassage, le pliage du linge ni l'attente nécessaire à son séchage.
Préparez simplement votre linge, vos bassines et les produits nécessaires avant l'arrivée du prestataire.
DomZo applique une commission de service de 20 % sur les prestations proposées sur la plateforme.
Cette commission rémunère les services fournis par DomZo, notamment la mise en relation avec les prestataires, l'organisation des prestations, le suivi des missions et le fonctionnement de la plateforme.
Le prix de chaque prestation est présenté clairement au client avant la réservation.
Le paiement intervient à la fin de la prestation, une fois la mission réalisée.
Pour une prestation affichée à 10 000 FCFA :
La rémunération du prestataire est ensuite déterminée par DomZo conformément aux conditions convenues avec celui-ci dans le cadre de leur relation contractuelle.
Avec DomZo, vous connaissez le prix de votre prestation à l'avance.
DomZo se charge de l'organisation et du suivi de la prestation.